在短短8个月内,用户总数突破2亿大关,360杀毒彻底改写了中国杀毒行业旧格局。

  而周鸿祎和他的360软件,依靠免费的模式,搅乱了杀软市场,获得了仅次于腾讯的用户量,那么下一步,它将如何突破增值服务的壁垒,重建市场规则?周鸿祎能否将360打造为下一个QQ?创造互联网业界另一个腾讯似的奇迹?

  这样的猜想,在其他领域或许有些大胆,但在不断诞生奇迹的互联网领域,这或许有可能成为现实,事实上,360也有机会成为下一个QQ。

  免费为王?

  周鸿祎一直是免费模式的极力倡导者,奇虎360目前用户达到3亿。由周鸿祎投资的其他公司也多是免费软件公司,比如迅雷、酷狗、快播、迅游、 Discuz等。

  据《免费》一书作者安德森介绍,“免费”的模式早就不再仅仅是一个做市场的噱头,而是一个实实在在的能够真正实现产品经济效益的模式。原因就在于,数字化的东西,我们做得越多,边际成本就可以忽略不计了,比如互联网网站上增加一个新的用户,那么,我这个网站支持新用户的成本几乎就是零。

  “免费”的模式从市场的角度来讲之所以有效,就在于通过“免费”聚拢起上亿的海量用户,只要你在此基础上得到1%-5%收费用户的规模的话,你的公司就可以赚到很多钱。

  周鸿祎认为,“增值服务一定不是所有的人都要用的。QQ是非常典型的例子,它通过免费服务获取用户量,然后再通过增值服务获利。那么360也将走这样的路,传统杀毒软件厂商卖杀毒软件,我们来提供免费的安全软件,然后360就拿到中国70%的市场。”

  周鸿祎还表示,凭借免费服务而拥有一个巨大的用户群后,公司接触用户的成本几乎为零。像腾讯和360有很多新产品,在一夜之间就能推广到上亿的用户那里,实际上节省了大量的市场推广成本。此外,巨大消费者品牌的无形价值是非常大的。所以,这两点是“免费”模式得来的无形的资产,而不仅仅是增值服务的收费。

  此外,“便宜没好货”思想在互联网时代应该有一种颠覆。如果产品做得不好,用户将其抛弃是不需要考虑的,因为有太多免费产品供他挑选。某种意义上讲,用户转换免费产品的成本就是鼠标一点。因此,越是提供免费基础服务的公司,对它产品质量的要求反而越高,因为给了用户更多的选择权。
 

 


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